Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1609 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada por algunos, especialmente las alitas, pero otros la consideran insípida o mal preparada. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y lleno. En general, hay un deseo de mejorar la atención al cliente y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast FoodBarCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente las alitas y los boneless, mientras que otros la describen como insípida, fría o mal preparada. Las porciones son criticadas por ser pequeñas y algunos platos no cumplen con las expectativas de sabor. La variedad de cervezas es bien valorada, pero hay quejas sobre la calidad de algunos dips y salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y cómodo para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza de las mesas. Algunos clientes también mencionan que el lugar se llena rápidamente y que es necesario llegar temprano para conseguir mesa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Otros mencionan que el costo es adecuado, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de aderezos y propinas elevadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio lento, con tiempos de espera largos para la atención y la comida. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y gerentes, así como errores en las órdenes y cobros indebidos. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la política de cobro de aderezos y propinas.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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