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Wings Army en Monterrey
No True RatingNº 259 en 370 en Monterrey
Nº 8 de 12 Comida rápida en Monterrey
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 44 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio en ciertas ocasiones, destacando la variedad de platillos y salsas. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre la atención al cliente, la higiene del lugar y la calidad inconsistente de la comida. Las experiencias varían ampliamente, desde excelentes hasta muy malas, lo que sugiere que la calidad del servicio puede depender del personal presente en el momento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoGruposRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarCasualDeportes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, alitas y boneless. Muchos destacan la calidad y el sabor, especialmente las salsas como Lemon Pepper y Mango Habanero. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la mala calidad de otros, como hamburguesas y boneless. Las porciones son grandes, pero algunos clientes sienten que no se respetan los gramos ofrecidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar limpio y agradable. Algunos mencionan un ambiente rockero y decoraciones interesantes, como un estilo militar. Sin embargo, hay serias quejas sobre la higiene, incluyendo la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos consideran que son accesibles y justos por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son elevados en relación a la cantidad y calidad. Hay menciones de promociones, como la de alitas, que son bien recibidas, pero también quejas sobre la falta de aderezos incluidos en los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la atención deficiente, lentitud en el servicio y falta de coordinación. Algunos clientes mencionan experiencias muy negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y falta de disculpas por errores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se comuniquen adecuadamente.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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