Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 846 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque hay platillos que reciben buenos comentarios, como las alitas y el desayuno, la mayoría de las opiniones destacan problemas de atención y tiempos de espera. La relación calidad-precio es cuestionada, y el ambiente es aceptable pero no excepcional. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son la excepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAguardoAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaAeroportuaria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de platillos mexicanos y americanos. Algunos platillos como el caldo tlalpeño y las alitas son bien valorados, aunque hay quejas sobre la calidad y sazón de otros, como el pollo seco y la comida en general que se considera mediocre. Las porciones son a veces pequeñas y hay falta de opciones vegetarianas. La calidad de las bebidas también es cuestionada, con menciones de café quemado y limonadas malas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la vista hacia la pista de aviones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en algunas áreas, especialmente si hay mucha gente. La decoración es considerada agradable para ser una franquicia, pero no destaca en comparación con otros lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente para la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida es mala y que el servicio es deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que es aceptable para un restaurante en el aeropuerto, aunque la relación calidad-precio no es la mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el personal parece desorganizado y poco atento, lo que resulta en tiempos de espera largos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos específicos, aunque la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos ofrecidos.
Ofrecer más opciones vegetarianas y cumplir con el menú disponible.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y organizado.
Revisar la política de propinas y la transparencia en los cobros.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia puede ser buena en ocasiones, pero la inconsistencia es un problema que debe abordarse.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
