Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 744 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la calidad de las alitas y el ambiente para disfrutar de eventos deportivos, hay críticas significativas sobre el servicio, que varía desde excelente hasta muy deficiente. La comida tiene buena aceptación, pero también hay quejas sobre la preparación y la presentación. En general, el lugar es recomendado para quienes buscan un ambiente relajado, pero con advertencias sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasComida AmericanaBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos destacan la calidad de las alitas, mencionando que son grandes y con buena cantidad de salsas. Sin embargo, hay críticas severas sobre la preparación, con quejas de alitas crudas, secas o en mal estado. Algunos mencionan que los boneless son deliciosos, pero otros los consideran insípidos. En general, la comida tiene una buena aceptación, aunque hay casos de mala experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para compartir con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre el estado de las instalaciones, el ruido de la música y el tamaño de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es un poco escondido y que el estacionamiento es limitado, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero otros los ven como caros en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y buenos precios en ciertos platillos, pero también quejas sobre la exigencia de propinas y la percepción de que no se justifica el costo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan actitudes groseras y problemas con la entrega de la cuenta. La inconsistencia en el servicio es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien preparada y en buen estado.
Revisar la política de propinas y la actitud del personal.
Actualizar el menú y la disponibilidad de productos.
Mejorar las instalaciones y el estacionamiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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