Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 820 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente familiar, otros se quejan de un servicio lento y de la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con muchas menciones de falta de personal y problemas en la atención. A pesar de las críticas, hay quienes valoran el lugar por su ambiente y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAmenoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasMexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran ricas y bien preparadas, mientras que otros las describen como viejas, secas o crudas. La variedad de alimentos parece ser limitada, y hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos platillos. En general, la comida es calificada como buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien mantenido, pero otros indican que falta iluminación y que el ruido puede ser un problema. En general, se considera un lugar tranquilo para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Las promociones son mencionadas positivamente, pero hay críticas sobre la falta de cumplimiento de las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay críticas sobre la falta de personal y la atención al cliente. También se reporta que en ocasiones se incluye propina obligatoria en la cuenta, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté siempre fresca y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la variedad de cervezas y platillos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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