Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente familiar, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados. La propina automática y el estado del lugar son puntos negativos destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoTranquiloDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaAlitasCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor y tamaño. Algunos comentarios mencionan que las alitas pueden estar mal preparadas o no frescas. Las papas a la francesa y los boneless también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la salsa BBQ que es muy dulce y la comida que sabe a aceite quemado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, aunque algunos comentarios indican que el lugar está descuidado y sucio. Hay menciones de que el lugar es bonito, pero también se critica la música y el ruido. La limpieza y el estado de los muebles son puntos negativos en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo de propinas y la calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Las promociones son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal a veces canta y no se enfoca en atender a los comensales. También hay quejas sobre la propina que se cobra automáticamente sin preguntar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio puede ser bueno en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y el estado de los muebles.
Revisar la calidad de la comida y la preparación de los platillos.
Ser más transparentes con el cobro de propinas.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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