Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 583 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian las alitas y la atención de algunos empleados, pero hay críticas severas sobre el servicio inconsistente y la calidad de la comida. La experiencia varía mucho según el día y el personal que atiende. La propina automática y la falta de atención son puntos recurrentes de queja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalGrupoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaAlitasCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones variadas sobre su sabor y calidad. Algunos las consideran ricas y grandes, mientras que otros mencionan que algunas no tienen buen sabor o están mal preparadas. Las papas a la francesa y los boneless también reciben comentarios positivos. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos platillos, como los aros de cebolla y las costillas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, mientras que otros lo consideran ruidoso o poco atractivo. La decoración y el estado de los muebles también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de propinas altas y la falta de claridad en la cuenta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención de las meseras, que a menudo se distraen o no atienden adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero hay una tendencia a quejarse de la lentitud y de la propina que se cobra automáticamente sin preguntar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida y la preparación de los platillos.
Asegurarse de que el ambiente sea limpio y agradable.
Clarificar la política de propinas y evitar cobros automáticos.
Mantener un menú actualizado y disponible para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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