Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 945 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian el servicio y la calidad de las alitas, otros critican fuertemente la atención al cliente y la calidad de la comida. La inconsistencia en la oferta de productos y la falta de atención al detalle son temas recurrentes. El ambiente es considerado agradable por algunos, pero otros lo ven descuidado y sucio. En general, la experiencia del cliente es muy variable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoGruposDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarPubComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos las consideran muy ricas y grandes, mientras que otros las describen como pequeñas, secas, quemadas o crudas. Las micheladas y cervezas también reciben críticas, mencionando falta de sabor y variedad. En general, la calidad de la comida es inconsistente y muchos clientes se quejan de que no tienen productos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable por algunos, con buena música y vistas, pero otros mencionan que el lugar está descuidado y sucio. La música a veces es un problema, ya que algunos clientes se quejan de que no pueden elegirla. La limpieza y el estado general del lugar son puntos de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por muchos. Algunos clientes sienten que las promociones no son reales y que los precios no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de propinas obligatorias y de que el servicio no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan actitudes groseras y desinterés por parte del personal. La lentitud en el servicio y la falta de productos también son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de tener los productos del menú disponibles.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar las políticas de propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay mucho espacio para la mejora.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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