Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 940 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, muchos otros se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de productos en el menú. La actitud del personal y la gestión del lugar también son puntos negativos destacados. La música y el ambiente son aspectos que algunos aprecian, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar dejan mucho que desear.
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MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde ser muy buenas y grandes hasta ser pequeñas, secas y mal preparadas. La cerveza también recibe críticas, mencionando que a veces está caliente o rebajada. La variedad de productos es un problema, ya que muchos clientes se quejan de que no tienen lo que piden, incluyendo cervezas y aderezos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también se menciona que está descuidado y sucio. La música es un tema de discusión, con opiniones que van desde ser buena hasta estar demasiado alta. La ubicación es valorada positivamente, pero la falta de limpieza afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena. Muchos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y la porción. También se quejan de que las promociones no son tan atractivas como se publicitan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada muy mala en varias ocasiones. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta lentitud y falta de atención. La actitud de los meseros también es mencionada negativamente, con comentarios sobre su falta de amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y la cerveza.
Aumentar la variedad de productos disponibles en el menú.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar las políticas de atención al cliente para evitar discriminación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos clave como la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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