Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 957 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene opiniones mixtas. La comida, especialmente las alitas, es un punto fuerte, aunque la calidad puede variar. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero se sugiere una mejora en la atención y en la comodidad de los muebles. Las promociones son un atractivo, pero la experiencia puede verse afectada por la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarPubComida rápidaCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada aceptable en general, con menciones específicas a las alitas que tienen buena porción y variedad de sabores. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con alitas que llegan quemadas, secas o mal preparadas. Algunos platos, como hamburguesas y costillas, también fueron reportados como semi-crudos. Las micheladas y cervezas son mencionadas como buenas, pero hay quejas sobre la sal en los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar vacío. Hay críticas sobre la necesidad de una remodelación y la incomodidad de los muebles. La ubicación es valorada positivamente, y se menciona que hay flexibilidad con la música y espacio para grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones durante la semana. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el costo. Hay menciones de que se cobran propinas elevadas sin justificación, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la imposición de propinas. La atención parece mejorar en algunos casos, pero sigue siendo inconsistente.
Aspectos mejorables
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la política de propinas para que sea más clara y justa.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
