Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 956 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida, especialmente las alitas, es muy apreciada, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes mencionando la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar y agradable, pero puede ser ruidoso. Las promociones son un atractivo, pero algunos sienten que no siempre ofrecen un buen valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoPromocionesAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y deliciosa, especialmente las alitas, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad. Algunos mencionan que las alitas han bajado de tamaño y calidad. Las hamburguesas también son bien recibidas, pero hay quejas sobre la comida recocida y sin sabor en algunas ocasiones. Las salsas de las alitas son destacadas como las mejores por algunos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero hay quejas sobre la falta de medidas sanitarias. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene un taller de carros al lado que afecta la vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Las promociones son bien recibidas, aunque hay quejas sobre restricciones en ellas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a las porciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad de los meseros, pero también muchas quejas sobre el servicio lento y desorganizado. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado, mientras que otros indican que ha bajado. La falta de atención y errores en las órdenes son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y consistencia de la comida.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Aumentar la atención en días de promociones.
Mantener la limpieza y las medidas sanitarias.
Revisar las porciones y precios para ofrecer mejor valor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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