Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la vista y la comida, especialmente las alitas, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque los precios son considerados accesibles, la propina automática ha generado descontento. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualDeportivoBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasMexicanaBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo destacado, con opiniones variadas sobre su sabor y presentación. Algunos mencionan que están bien doradas y tienen buen sabor, mientras que otros las consideran secas o frías. Las papas gajo y boneless también son mencionadas, pero con críticas sobre su calidad. En general, la comida es considerada rica, aunque hay que tener cuidado con la frescura y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable, con una buena vista y un lugar tranquilo para disfrutar. Sin embargo, hay menciones de descuido en la limpieza, especialmente en los baños. La música también ha sido un punto de crítica, ya que algunos consideran que el volumen es demasiado alto o que la selección no es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la propina automática del 15% que se incluye en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los clientes. Algunos sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente si el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde la atención amable hasta la falta de proactividad y lentitud. Muchos clientes mencionan que el personal no está atento a las necesidades de los comensales y que hay problemas con la toma de órdenes. La actitud del personal también ha sido criticada, con menciones de desinterés y falta de capacitación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la proactividad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar descontento.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar, especialmente en los baños.
Considerar la selección y volumen de música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y vista, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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