Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia muy variada en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de la calidad de las alitas y el servicio deficiente. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación. En general, la percepción es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
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MexicanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Muchos clientes mencionan que las alitas están secas, duras, quemadas o incluso crudas. Algunos elogian el sabor de las alitas y otros platillos, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. Las micheladas y hamburguesas también recibieron críticas negativas. En general, la calidad de la comida es considerada deficiente por varios comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variable. Algunos clientes disfrutan de un ambiente agradable y tranquilo, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, especialmente en los baños. La música y el karaoke son aspectos positivos en algunas reseñas, pero la falta de mantenimiento y limpieza afecta la percepción general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por muchos. Algunos consideran que los precios son buenos, pero la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se cumplen adecuadamente, lo que genera descontento. En general, los clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan atención grosera, tardanza en la entrega de alimentos y errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio amable y rápido en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable, con experiencias muy negativas y otras más satisfactorias.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Asegurar que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay aspectos positivos, como el ambiente y algunas promociones, es necesario realizar mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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