Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1259 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de la comida. Las alitas y micheladas son populares, aunque la calidad varía. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La experiencia general puede ser buena, pero depende de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoCon Música en VivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones específicas a las alitas, micheladas y hamburguesas. Algunos comentarios destacan que las alitas son deliciosas, mientras que otros mencionan que estaban crudas o desabridas. La calidad de la comida es inconsistente, con opiniones que van desde excelente hasta deplorable. En general, se considera que la comida es aceptable, pero no siempre sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a la música en vivo y un espacio agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ruido de la música que puede dificultar la conversación. Algunos clientes también mencionan problemas de ventilación y la falta de espacio para estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre la imposición de propinas y la calidad de la comida en relación con el costo. Algunos clientes sienten que el valor no es acorde a la experiencia, especialmente cuando el servicio es deficiente. Las promociones son mencionadas, pero no siempre están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero hay una tendencia a quejas sobre la actitud negativa del personal y la imposición de propinas. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los alimentos.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la política de propinas y su comunicación a los clientes.
Ofrecer promociones y productos disponibles según lo anunciado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y música en vivo, pero necesita mejorar en servicio y calidad de comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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