Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 1232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la variedad de salsas, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la calidad de la comida. El ambiente es considerado casual y familiar, aunque algunos lo encuentran ruidoso y descuidado. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros y la lentitud del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalPara gruposRuidosoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarDeportesCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran muy buenas y con variedad de salsas, mientras que otros las describen como secas, rancias o mal preparadas. La comida en general es calificada como buena, aunque hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las papas a la francesa y las hamburguesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la música, mientras que otros mencionan un ambiente pesado y descuidado. Hay quejas sobre cucarachas y el estado de las instalaciones, lo que afecta la percepción general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con una gran cantidad de comentarios negativos sobre la atención al cliente. Muchos mencionan que el servicio es lento, con meseros distraídos o groseros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ciertas ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer una mayor variedad de cervezas y platillos del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente casual, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
