Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 1240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con opiniones divididas sobre la comida y el servicio. Las alitas son un platillo destacado, pero su calidad varía. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la rapidez. El ambiente es casual y familiar, aunque algunos clientes reportan problemas de limpieza. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, con opiniones divididas; algunos las consideran duras y secas, mientras que otros las encuentran ricas y con buena variedad de salsas. La comida en general es calificada como buena, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación en algunos casos. Las papas a la francesa también reciben comentarios positivos. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de plagas en algunas reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene buena música, pero otros indican que el ruido puede ser un problema. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que las porciones son adecuadas, pero hay quejas sobre la falta de variedad en las cervezas y la inconsistencia en la calidad de los platillos. Las promociones son bien recibidas, pero hay quienes consideran que no son tan buenas como en otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es calificada como pésima en varias ocasiones. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones indican que el personal es distraído, grosero o lento. Hay comentarios sobre errores en los pedidos y falta de atención, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con calidad constante.
Mantener el lugar limpio y libre de plagas.
Ofrecer una mayor variedad de cervezas y platillos.
Revisar y mejorar la capacitación del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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