Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 1238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada por algunos, aunque otros la critican por su calidad y preparación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es casual y familiar, pero puede ser ruidoso. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de las promociones y consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas que algunos consideran muy ricas y de buen tamaño, aunque hay quejas sobre su cocción y calidad. Las salsas son bien valoradas, especialmente la BBQ y mango habanero. Sin embargo, hay críticas sobre la comida seca y mal preparada en ocasiones. Las papas a la francesa también son mencionadas como buenas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y familiar, aunque algunos lo consideran ruidoso y pesado, especialmente durante eventos deportivos. Hay menciones de un lugar limpio y con buena vista, pero también se reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. En general, el ambiente es variado, con opiniones mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el costo es razonable para el tipo de lugar, aunque hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero hay comentarios sobre la falta de stock en algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, con errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos meseros. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones, destacando a algunos empleados amables. La inconsistencia en la atención es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y cocción adecuada de los alimentos.
Mantener la limpieza y el control de plagas en el lugar.
Ofrecer una mayor variedad de cervezas y productos en el menú.
Respetar los horarios de apertura y cierre del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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