Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 1246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero otros reportando problemas serios con la calidad y el servicio. La atención al cliente es un tema recurrente de quejas, y aunque algunos elogian el ambiente, otros lo encuentran descuidado y ruidoso. En general, la percepción es que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarDeportivoCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Las alitas son un tema recurrente, con comentarios que van desde ser muy buenas hasta incomibles y secas. Los boneless de habanero son bien valorados. Las papas a la francesa y las cervezas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con menciones de platos recalentados y mal preparados. En general, la variedad es buena, pero la calidad es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de cucarachas y un ambiente descuidado. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, pero otros lo encuentran pesado y ruidoso, especialmente durante eventos deportivos. La ubicación es céntrica y hay estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a las porciones, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos platillos. En general, se percibe que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como distraídos y lentos, y hay comentarios sobre la falta de personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo errores en los pedidos y actitudes groseras. La atención parece depender del personal presente en el momento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia.
Respetar los horarios de apertura y asegurar que el menú esté disponible.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable, pero enfrenta serios desafíos en la calidad de la comida y el servicio. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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