Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian las alitas y la variedad de salsas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es frecuentemente descrito como lento y grosero. El ambiente es considerado agradable por algunos, pero pesado por otros. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la presencia de cucarachas. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoDeportivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarDeportivoCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy ricas y de buen tamaño, con salsas como BBQ y mango habanero destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando alitas sobre cocidas, rancias y papas quemadas. Algunos clientes consideran que la comida es buena, pero otros la describen como horrible y con problemas de presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos clientes disfrutando de la música y el ambiente familiar, mientras que otros lo consideran pesado y ruidoso. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre cucarachas y descuido en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la mala calidad del servicio y la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, tardanza en el servicio y actitudes groseras de los meseros. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, con quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza del lugar y abordar problemas de plagas.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer una mayor variedad de cervezas y productos del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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