Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 252 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan del ambiente y las promociones, la falta de atención al cliente y los precios altos generan descontento. Las alitas y las salsas reciben comentarios mixtos, y la atención al cliente es un área que necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalFamiliarGrupoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaPubCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada básica y cara, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos mencionan que las alitas no estaban bien cocidas o eran de días anteriores. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las salsas y la variedad de bebidas. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio para discapacitados y la posibilidad de fumar en el lugar. La infraestructura es valorada positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no se respetan. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es atento, pero hay una tendencia a quejas sobre errores en las cuentas y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Respetar las promociones anunciadas y la disponibilidad de platillos.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Capacitar al personal para evitar errores en las cuentas.
Considerar opciones para mejorar la accesibilidad del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían.
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