Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. La falta de personal y la lentitud en el servicio son quejas comunes. El ambiente es agradable, pero hay problemas de higiene y limpieza que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarJóvenesCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas sobre las alitas, que son consideradas deliciosas y grandes. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y en las bebidas, así como problemas de higiene y calidad en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida se prepara al momento y que las porciones son buenas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y tranquilo, con una buena terraza al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de ventilación en el lugar. La música en vivo es bien recibida, aunque algunos la consideran demasiado alta para el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que hay buenas promociones, especialmente en bebidas, pero también hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena, pero no excepcional, y hay quejas sobre costos adicionales no especificados en el menú, como el cobro de aderezos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de personal. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, incluyendo actitudes déspotas de los empleados y problemas con el cobro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú y en las bebidas.
Asegurarse de que la higiene y limpieza sean adecuadas.
Clarificar los costos adicionales en el menú.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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