Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 2110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos destacan la calidad de las alitas y la hamburguesa TEXAS BBQ, así como el ambiente agradable para compartir con amigos y familia. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención inconsistente. La relación calidad-precio también genera opiniones mixtas, y aunque el lugar es limpio y tiene buenas promociones, algunos clientes se sienten decepcionados por la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
Las alitas son muy recomendadas y se consideran de las mejores en Celaya. La hamburguesa TEXAS BBQ es destacada por su sabor. Sin embargo, algunos mencionan que la comida puede ser básica y que hay un menú limitado. Las porciones son a veces consideradas pequeñas y la calidad de algunos platillos, como los nachos al pastor, no cumple con las expectativas. En general, la comida es buena, pero hay opiniones mixtas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo con amigos o familia. Sin embargo, hay quejas sobre la música alta que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan problemas con los baños. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con algunos inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Se mencionan buenas promociones, pero también que el cobro del IVA no es claro y puede resultar en sorpresas al momento de pagar. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, pero también se reportan demoras significativas en la entrega de los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención, especialmente cuando el lugar está lleno. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aclarar la política de precios y cobro de IVA para evitar sorpresas.
Atender las quejas sobre la música alta que dificulta la conversación.
Aumentar la variedad del menú y mejorar la calidad de algunos platillos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la claridad de precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.