Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 2688 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es familiar y agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCevicheTacosComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y buenos sabores. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los tacos de pescado y camarón, que a veces son considerados desabridos o mal preparados. Las porciones son mencionadas como pequeñas en algunos casos. En general, la comida es buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza de los baños y el estado general del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene un buen ambiente, pero otros reportan problemas con la atención y el ruido. En general, el ambiente parece ser un punto positivo, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y precios moderados en ciertos platillos, pero también críticas sobre el costo elevado de algunos productos, como los cócteles. En general, la percepción del valor por dinero es mixta, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena pagar por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, con meseros distraídos y errores en los pedidos. Algunos clientes también reportan actitudes irrespetuosas de parte del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y con buena calidad.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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