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Wendy's en General Escobedo
No True RatingNº 499 en 1347 en General Escobedo
Nº 31 de 82 Hamburguesería en General Escobedo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor de las hamburguesas y aprecian las promociones, pero hay preocupaciones sobre el servicio, la limpieza y la calidad de los productos. La falta de atención al cliente y los errores en los pedidos son temas recurrentes. Aunque algunos valoran la rapidez del servicio, otros se sienten decepcionados por la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Auto ServicioDrive ThruFamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la falta de complementos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida puede llegar fría o mal preparada. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque hay discrepancias en la calidad y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es principalmente de autoservicio, sin opción para comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que el local no está limpio y que las instalaciones están descuidadas. La falta de un comedor y la experiencia de drive thru son aspectos destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, pero otros sienten que el costo no justifica la experiencia. Hay comentarios sobre la falta de valor en los productos ofrecidos, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, pero también hay quejas sobre la falta de atención al cliente, errores en los pedidos y tiempos de espera prolongados. Algunos clientes se sienten ignorados y han tenido malas experiencias con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Ofrecer opciones más variadas y mejorar la presentación de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Posiblemente
cerrado
Sabinas Hidalgo 425
La comida está bien está buena y las papas están ricas, pero los tiempos de espera son demaciado largos, a pesar de que el negocio está casi solo, le dan mucha prioridad a los pedidos en linea o de app y a los usuarios que vienen a pedir en físico los tiempos de espera son demasiado largos, ya está se me quitó el hambre de esperar....
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Jose m morelos en la colonia, Felipe Carrillo PuertoBuenísimo sus burguer, la carne está hecha de forma artesanal y todo el pan es brioche.
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