Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 39179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el establecimiento son variadas. Muchos clientes destacan la gran variedad de productos y la calidad de algunas secciones, pero también hay quejas sobre la atención al cliente y la gestión de pedidos online. La experiencia de compra puede ser buena, pero la falta de profesionalidad en algunos empleados afecta la percepción general. La limpieza y el ambiente son puntos positivos, aunque la confusión en el diseño del lugar es un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
lujosoacogedorcaóticocomercialvariado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como lujoso y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que es un poco caótico y laberíntico. La limpieza y el aspecto del centro han mejorado tras reformas, y hay una buena variedad de marcas. Sin embargo, hay quejas sobre la señalización y la confusión en las diferentes plantas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención ha disminuido en calidad, con experiencias negativas en el servicio de atención telefónica y en la gestión de pedidos online. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados en el establecimiento. En general, la percepción del servicio es mixta, con quejas sobre la falta de profesionalidad y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico y online.
Aumentar la profesionalidad de los empleados en el trato con los clientes.
Revisar y mejorar la señalización dentro del establecimiento para facilitar la orientación.
Mantener la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
Continuar con las reformas para mejorar la experiencia de compra.
Conclusión
El establecimiento ofrece una gran variedad de productos y un ambiente lujoso, pero la atención al cliente y la gestión de pedidos online necesitan mejoras significativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
