Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1375 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y las promociones. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. El ambiente es familiar, pero el ruido y la limpieza son preocupaciones. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida FamiliarPromociones
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con menciones específicas a la calidad del sushi y la variedad de platillos. Muchos clientes destacan las promociones, como el 2x1 y el 3x2, que son bien recibidas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los sushis calientes que llegaron mal cocidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con áreas de juego para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, y muchos clientes aprecian las promociones que ofrecen. Sin embargo, algunos mencionan que las porciones han disminuido y que los precios han aumentado, lo que genera una percepción negativa sobre la relación calidad-precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Se menciona que a menudo tardan mucho en tomar pedidos y en servir la comida. Aunque hay menciones de buen servicio por parte de algunos empleados, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente los sushis calientes.
Considerar la reducción del ruido o la creación de áreas más tranquilas.
Mantener las promociones y la calidad de la comida para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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