Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 820 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del ambiente festivo y la música, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos destacados y otros que no cumplen con las expectativas. La discriminación en la entrada y la falta de atención son temas recurrentes en las críticas.
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MexicanaBarNocturna Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos la consideran deliciosa y de buena calidad, mientras que otros mencionan que las bebidas están rebajadas y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. Las alitas son destacadas como muy ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y que algunos pedidos no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con música y un ambiente festivo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de variedad en la música. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar saturado y que no se respeta la sana distancia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre el consumo mínimo en las mesas y la falta de cumplimiento de promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros son apáticos o incluso deshonestos. También hay quejas sobre la discriminación en la entrada y la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar el menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Aumentar la variedad musical y mejorar la limpieza del lugar.
Revisar las políticas de consumo mínimo y promociones para mayor claridad.
Abordar las quejas sobre discriminación en la entrada.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente festivo y buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente. Las quejas sobre discriminación y limpieza son preocupantes y deben ser atendidas.