Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 884 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y la variedad de opciones, pero frustrados por el servicio y la confusión en el sistema de pedidos. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos han notado una disminución en la frescura. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, destacando platillos como ramen, takoyaki, soba y helados de matcha. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos clientes han notado que ha bajado en frescura y sabor en visitas recientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede sentirse desordenado y ruidoso. La limpieza es un punto de crítica, con quejas sobre mesas sucias y baños descuidados. La decoración y el diseño del lugar son valorados positivamente, pero la falta de atención a la limpieza afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones han disminuido y que el costo no justifica la cantidad servida. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la confusión en el proceso de ordenar. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la falta de atención y la desorganización son puntos críticos. Hay experiencias de espera prolongada y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Clarificar el sistema de pedidos para evitar confusiones.
Asegurar la frescura y calidad constante de los alimentos.
Capacitar al personal en trato al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida japonesa a precios accesibles, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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