Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 2191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar tiene un ambiente divertido y buena música, pero el servicio es deficiente y hay quejas sobre los precios y la atención al cliente. Muchos clientes se sienten presionados a consumir más de lo que desean y hay problemas con la transparencia en los cobros. A pesar de esto, algunos disfrutan de la experiencia y consideran que es un buen lugar para salir con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios sobre las alitas y nachos, indicando que son buenos. También se menciona que la pizza está rica. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que no cumplían con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como bueno y divertido, con buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido y la falta de limpieza en algunas áreas. También se menciona que el lugar puede estar lleno y ruidoso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema controvertido. Muchos clientes sienten que los precios son elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. También hay quejas sobre cobros adicionales y falta de transparencia en los precios. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas promociones y precios accesibles en ciertos momentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros, deshonestos y lentos. Hay menciones de que no se entregan tickets y que los precios no son claros. Algunos clientes también mencionan que el servicio es bueno en ocasiones, pero en general hay una percepción negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la transparencia en los precios y cobros.
Ofrecer un menú claro y accesible para los clientes.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la reducción de la presión sobre el consumo.
Conclusión
El lugar tiene potencial por su ambiente y música, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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