Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el hotel. Muchos clientes se quejan de la limpieza, el mantenimiento y el servicio al cliente, mientras que otros destacan la comodidad y la amabilidad del personal. El desayuno es un punto positivo, aunque también hay críticas sobre su calidad y variedad. En general, la percepción es que el hotel no cumple con las expectativas en relación a su precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El desayuno es mencionado como delicioso y bien servido en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de alimentos y la calidad del desayuno en otros comentarios. Algunos clientes mencionan que el desayuno es muy básico y no vale la pena.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son puntos críticos. Muchos comentarios destacan que las habitaciones están sucias y descuidadas, con problemas de olores y ruido. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y cómodo para descansar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de las habitaciones y servicios ofrecidos. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por el costo de la habitación, especialmente en comparación con la limpieza y el mantenimiento.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con quejas sobre la atención en recepción y la falta de respuesta a solicitudes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Actualizar las instalaciones y servicios ofrecidos.
Ofrecer un desayuno más variado y de mejor calidad.
Asegurar que las habitaciones estén en condiciones óptimas antes de ser ocupadas.
Conclusión
El hotel tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y mantenimiento para justificar su precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
