Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el hotel es negativa, con múltiples quejas sobre la limpieza, el servicio y el estado de las habitaciones. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría destaca problemas significativos que afectan la calidad de la estancia. La falta de agua caliente, el mal olor y el ruido son recurrentes. La relación calidad-precio es considerada muy mala.
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se encontraron menciones sobre la comida en los comentarios.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son puntos críticos. Muchos comentarios destacan que las habitaciones están sucias, con malos olores y en mal estado. También se menciona el ruido y la falta de privacidad. La decoración es considerada aceptable, pero el ambiente general no es satisfactorio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es elevado en relación a la calidad de las habitaciones y servicios. Muchos mencionan que no vale lo que se paga, especialmente por la limpieza y el estado de las instalaciones. Hay quejas sobre la falta de amenities y el desayuno.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con quejas sobre la atención al cliente, la falta de toallas y la actitud grosera del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el buen servicio y la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar y reparar las instalaciones dañadas.
Ofrecer un desayuno de mejor calidad y más opciones.
Ajustar los precios a la calidad real del servicio.
Conclusión
El hotel necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y mantenimiento para justificar su precio. La experiencia de los clientes es mayormente negativa.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
