Posiblemente
cerrado
Vocca Reposteria en Cuauhtémoc
Calle de Durango 175
WHATSAPP Nº 3514 en 4557 en Cuauhtémoc
Nº 97 de 140 Panadería en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad de los postres, especialmente los eclairs, y aprecian el ambiente acogedor del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, con comentarios mixtos sobre la actitud del personal. A pesar de algunas quejas sobre los precios, muchos consideran que la experiencia vale la pena. La decoración y la limpieza del lugar son bien valoradas, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorPequeñoEleganteInformalRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FrancesaPasteleríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad de los eclairs, mencionando que son los mejores de México. También se aprecian los pasteles y otros postres, como el Ferrerito y el eclair de horchata. La variedad de productos es buena, aunque algunos consideran que los precios son altos. En general, la comida es descrita como deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y bonito, con buena decoración. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero cómodo. La limpieza y el diseño del local son bien valorados, aunque hay comentarios sobre la dificultad de estacionamiento en la zona. En general, se considera un lugar agradable para disfrutar de un café y postres.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los eclairs. Sin embargo, muchos sienten que la experiencia y la calidad de los postres justifican el costo. Algunos mencionan que el lugar es práctico y que vale la pena probar los productos, aunque hay quienes desearían precios más accesibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros critican la actitud negativa de algunas empleadas. La rapidez en el servicio es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la disponibilidad de ciertos productos y el acceso a servicios como el baño.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal de servicio.
Aumentar la variedad de sabores de eclairs.
Considerar ajustar los precios para ser más competitivos.
Asegurar la disponibilidad de productos y servicios como el baño.
Mejorar la señalización para el estacionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con excelentes postres, especialmente eclairs. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras para que la experiencia sea completamente satisfactoria.
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