Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 925 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y tamaño, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y poco atento. La limpieza del local es un problema recurrente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por sus promociones y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y recomendadas por muchos. Se destacan por su buen sabor y tamaño, especialmente la de cuatro quesos. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura y la cocción de algunas pizzas, que llegan frías o duras.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza. Muchos comentarios mencionan que el local está sucio, con mesas y dispensadores de salsa en mal estado. También se menciona que el lugar es pequeño y caluroso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con la entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, especialmente para entregas a domicilio. La atención al cliente es criticada por ser mala y poco amable, con empleados distraídos y falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Reducir los tiempos de espera para las entregas a domicilio.
Actualizar el menú con precios claros y visibles.
Capacitar al personal para mejorar la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y promociones atractivas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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