Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos destacan la hermosa vista y el ambiente agradable, especialmente al atardecer. Sin embargo, el servicio y la calidad de la comida son puntos críticos, con quejas sobre la atención al cliente y la presión para dejar propinas altas. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomendarían el lugar por su ambiente y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon música en vivoTerrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCoctelesInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buenas promociones, mientras que otros la describen como mala, simple y con porciones pequeñas. Se mencionan problemas con la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. Las bebidas también han sido criticadas, especialmente por el uso de limón artificial y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de hermosas vistas, especialmente al atardecer. La música es un punto fuerte, aunque algunos clientes consideran que el volumen es demasiado alto. El lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no vale la pena pagar por lo que reciben. La presión para dejar una propina alta también ha sido un punto de queja.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con meseros desorganizados y falta de atención. Algunos mencionan que se les exige una propina alta y que los meseros son insistentes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en eventos privados y en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas para evitar imposiciones.
Asegurarse de que el menú esté completo y disponible.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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