Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 6645 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente por algunos, pero hay críticas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es considerado agradable, aunque hay problemas de limpieza y atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero muchos otros no recomendarían el lugar debido a los problemas mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, aunque hay comentarios sobre la escasez de porciones y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en calidad y que no siempre coincide con las imágenes del menú. Sin embargo, hay quienes destacan la comida como sabrosa y disfrutan de platillos específicos como las crepas de cajeta y los chiles en nogada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y accesible, con un lugar bonito y cómodo para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la atención al cliente en la entrada. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, lo que lo hace adecuado para reuniones familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de promociones que son atractivas, pero que no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos mencionan que el personal es atento y servicial, la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. También se menciona la falta de personal en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los comensales.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y coincidan con las imágenes del menú.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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