Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 4183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar, pero con quejas significativas sobre el servicio lento y la falta de atención. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. La relación calidad-precio es aceptable, pero hay críticas sobre el cobro de productos no solicitados. En general, se recomienda tener paciencia si se decide visitar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos llegaron fríos o con ingredientes no deseados. Las porciones son consideradas adecuadas, aunque algunos clientes esperaban más. En general, la comida es descrita como deliciosa, pero hay críticas sobre la grasa en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con un buen ambiente para compartir en grupo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de atención a los detalles en la decoración. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso cuando está lleno, pero en general, se considera un buen lugar para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, aunque hay quejas sobre el cobro de productos no solicitados y la falta de respeto a las promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de la comida. En general, hay una percepción de que el precio es razonable, pero no siempre justificado por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal parece estar desbordado y que no hay suficiente personal para atender adecuadamente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener los baños limpios y bien abastecidos.
Revisar las promociones y precios para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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