Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 1137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. La lentitud en la atención y la falta de personal son problemas recurrentes. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas indican que no se recomienda visitar este lugar debido a la mala experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como sin sabor, fría, salada o en mal estado. Algunos mencionan que la presentación es buena, pero la calidad y el sazón son deficientes. Hay comentarios sobre la escasez de opciones y la falta de atención a la preparación de los platillos. Sin embargo, hay algunas opiniones que destacan que la comida puede ser buena en ocasiones, especialmente en platos específicos como el caldo tlalpeño.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por estar sucio y descuidado, con baños en mal estado y mesas sucias. Algunos mencionan que el lugar es fresco y tranquilo, ideal para trabajar, pero otros lo describen como abandonado. La música a alto volumen también es un punto de queja. La limpieza y el mantenimiento son áreas que requieren atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar por lo que ofrecen, y hay quejas sobre porciones escasas. Sin embargo, hay quienes consideran que los paquetes y promociones son una buena opción. En general, la percepción es que la relación calidad-precio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con menciones frecuentes de lentitud, falta de atención y personal insuficiente. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir sus pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, aunque hay excepciones donde se menciona un buen servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sazón de la comida.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener el restaurante y los baños limpios.
Capacitar a los meseros en servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren que se realicen mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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