Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 1173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con quejas sobre la comida, el servicio y la limpieza. Muchos clientes han tenido problemas con la atención al cliente y la calidad de los platillos. Aunque hay algunas opiniones positivas, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar debido a las múltiples fallas en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y sabrosa, como los chilaquiles y el guiso de cerdo en adobo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón, platos fríos, y la calidad de los ingredientes. También se reporta que las porciones han disminuido y que algunos platillos no se preparan como se espera. En general, la experiencia culinaria no ha sido satisfactoria para muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Los baños son un punto crítico, con quejas sobre su limpieza y mal olor. Aunque algunos mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para reuniones, la falta de mantenimiento y la decoración en mal estado afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que las porciones son escasas y que no vale la pena pagar por la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que las promociones son atractivas y que el precio es razonable si se aprovechan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, desatento y en ocasiones grosero. Muchos clientes mencionan que tardan en tomar la orden y en atender a los comensales. La falta de personal es un problema recurrente, y hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo parecen indiferentes. Algunos han tenido experiencias positivas, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y la presentación de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia.
Conclusión
En general, el restaurante necesita mejoras significativas en el servicio, la calidad de la comida y la limpieza para atraer y retener a los clientes.
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