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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.893

Basado en 7.028 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 599 en 974 en Tlalpan

Nº 6 de 8 Americana en Tlalpan

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 19/08/2025
Origen 7028 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y desatento, y un ambiente descuidado. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones indican que el lugar ha bajado su nivel y no cumple con las expectativas. Muchos no planean regresar debido a estas experiencias.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Mexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la comida es rica y bien preparada, como la sopa de tortilla, mientras que otros se quejan de que llega fría, con mala presentación y sabor. También hay comentarios sobre platillos con demasiada grasa y porciones pobres. En general, la calidad de la comida parece haber bajado, y hay quejas sobre la falta de sabor en varios platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como descuidado, con mesas sucias y un ambiente poco agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero la limpieza y el mantenimiento son deficientes. Hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de los baños y el mobiliario.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena. Muchos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. También hay quejas sobre promociones que no se respetan y porciones que no justifican el costo. En general, la experiencia no parece valer lo que se paga.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desatentos y poco amables, y hay quejas sobre la necesidad de buscar al personal para recibir atención. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.

Mantener la limpieza de las mesas y los baños.

Respetar las promociones anunciadas y mejorar la relación calidad-precio.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y atención.

Conclusión
En general, el restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia de los clientes ha sido insatisfactoria, lo que ha llevado a muchos a no querer regresar.

Restaurantes similares en Tlalpan

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3.900

12867 Opiniones

location-iconAv Canal de Miramontes Centro Comercial Bazar Pericoapa
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La plaza tiene potencial con su variedad de productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.

MexicanaComida RápidaPostresBazarComida Internacional
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4.100

4911 Opiniones

location-iconR-02 Calzada Acoxpa 430
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para satisfacer mejor a sus clientes.

MexicanaAmericanaBarCasualFamiliar
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4.200

233 Opiniones

location-iconCalle Moctezuma Cantera Puente de Piedra 66
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El restaurante ofrece una buena variedad de platillos sabrosos, especialmente hamburguesas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos ingredientes. Es una buena opción para llevar, aunque el espacio para comer es limitado.

MexicanaHamburguesasComida RápidaComida para Llevar
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4.400

241 Opiniones

location-iconPlaza Punto Sur, Av. Insurgentes Sur 3655, Miguel Hidalgo 1ra Secc.
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos destacados, pero necesita mejorar en algunos aspectos como la presentación, el tamaño de las porciones y la eficiencia del servicio.

Tex-MexBarbacoaComida AmericanaComida Reconfortante
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4.500

1751 Opiniones

location-iconCalz. De Tlalpan No. 4418 San Lorenzo Huipulco Casi Esquina Periferico.
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

HamburguesasMexicanaComida rápidaCasual