Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 4689 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la limpieza son recurrentes, y aunque algunos elogian la comida, la mayoría considera que no vale la pena volver. La falta de personal y la actitud del mismo son problemas destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su mal sabor, mala presentación y falta de sazón. Algunos platillos llegaron fríos y otros estaban mal preparados. Las guarniciones y las sopas también fueron mencionadas como insatisfactorias. Sin embargo, hay algunas opiniones que destacan que la comida es buena y rica, aunque no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como desangelado y sucio, con baños en mal estado y mesas que no se limpian adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y limpieza en algunas sucursales. La atmósfera general no ha sido bien recibida, con sugerencias de mejorar la música y el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, y hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de promociones. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud poco amable del personal. Se mencionan largas esperas para ser atendidos y para recibir la comida. Algunos clientes también notaron que el personal no estaba bien capacitado y que había escasez de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida y el servicio.
Implementar un sistema para atender mejor a los clientes y reducir tiempos de espera.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en su servicio y calidad de comida. La experiencia de los clientes ha sido mayormente negativa, lo que sugiere que se deben tomar medidas para recuperar su reputación.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
