Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 2112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con opiniones que destacan la buena sazón de la comida y un ambiente agradable, pero también hay críticas sobre el servicio lento y la falta de mantenimiento en las instalaciones. Algunos clientes se sienten decepcionados por la calidad de ciertos platillos y la atención al cliente, lo que afecta su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaDesayunosCafeteríaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buena sazón, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como las enchiladas suizas y los pambazos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y sorprendente, mientras que otros la consideran sencilla pero buena. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el sabor de ciertos platillos, así como la falta de miel natural para los hot cakes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para compartir y trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre el estado de las instalaciones, que se ven deterioradas y sucias, incluyendo baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo de los alimentos está en promedio y que la experiencia no siempre justifica el precio. Algunos clientes sienten que los precios son un poco altos para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud, la falta de personal y errores en los pedidos. Algunos clientes se sienten decepcionados por la atención al cliente y la falta de amabilidad de las meseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones y baños.
Revisar la calidad de los platillos y su presentación.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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