Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 1788 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Vips reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada por algunos, pero también criticada por su falta de sazón y calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, muchos clientes no recomendarían este lugar debido a las deficiencias en el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida FamiliarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este Vips es variada, con platillos como caldo Tlalpeño y chiles en nogada que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de los ingredientes, como en el caso de los chilaquiles y el pan. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o parecer refrigerada. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bien presentado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mantenimiento y la limpieza de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar vacío y que el ruido es moderado, lo que puede ser un punto a favor para quienes buscan un lugar tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que hay mejores opciones en Salamanca por el mismo precio. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buenas promociones y que la experiencia puede ser aceptable si se busca un lugar familiar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que las meseras son groseras o desinteresadas, mientras que otros destacan momentos de buena atención. Sin embargo, la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y motivado.
Revisar la carta para asegurar que todos los platillos ofrecidos estén disponibles.
Conclusión
Este Vips presenta una experiencia inconsistente, con buena comida en ocasiones, pero un servicio deficiente y problemas de limpieza. Muchos clientes no lo recomendarían debido a estas fallas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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