Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 2498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son en su mayoría negativas, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la mala atención al cliente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría considera que el lugar ha bajado su calidad y no lo recomendarían. La relación costo-calidad es criticada, y el ambiente presenta problemas de limpieza y confort.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFranquiciaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su falta de sabor, mala calidad y presentación deficiente. Algunos platillos, como la milanesa y los frijoles, fueron descritos como insípidos o en mal estado. Sin embargo, hay reseñas que mencionan que la comida es buena y rica, aunque no extraordinaria. En general, la calidad de los alimentos es considerada muy baja por muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas de limpieza, como baños sucios y mesas no limpias. La falta de aire acondicionado y el calor en el lugar son quejas comunes. En general, el ambiente parece no ser suficiente para compensar las deficiencias en el servicio y la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación costo-calidad es un punto de crítica importante. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan porciones pequeñas y una mala relación entre lo que se paga y lo que se recibe. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y que el personal a menudo parece desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio excelente y amable, aunque son menos frecuentes. La atención al cliente es considerada deficiente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la relación costo-calidad de los platillos.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y cumplan con lo prometido.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomendarían y sugieren buscar alternativas. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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