Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 2764 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio lento y desatento, así como problemas con la limpieza y la calidad de la comida. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la falta de personal y la mala actitud de los meseros son recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los platillos son ricos, como las milanesas y los nuevos desayunos, mientras que otros se quejan de que la comida es fría, insípida o mal preparada. Las porciones son variables, a veces adecuadas y otras veces pequeñas. En general, la calidad de los alimentos ha bajado y hay quejas sobre la falta de sazón y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el orden. Muchas reseñas mencionan mesas sucias y un lugar desorganizado. Aunque algunos clientes aprecian el espacio y la comodidad, otros se quejan de la falta de atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que hay opciones accesibles, pero la experiencia general no parece valer la pena para muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los meseros son descritos como desatentos y en ocasiones groseros. Hay menciones de que el lugar está desorganizado y que el personal no se preocupa por las necesidades de los clientes. Sin embargo, algunos comentarios destacan que ha habido mejoras en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención y la rapidez en el servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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