Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 6967 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y lento, con una atención al cliente que deja mucho que desear. La comida tiene críticas mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados de mala calidad. El ambiente es descrito como agradable, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden. En general, la experiencia del cliente es negativa en varias reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como sabrosa y con buena calidad, aunque hay quejas sobre platillos específicos que llegaron fríos o mal preparados. Algunos mencionan que el menú es variado, pero otros sienten que ha bajado en calidad y variedad. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos platillos siendo elogiados y otros criticados por estar insípidos o mal servidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el lugar. Algunos mencionan que el ruido y la falta de atención al detalle afectan la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable, ya que muchos consideran que la comida no justifica el precio. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre la calidad de los platillos en relación a su costo. Algunos mencionan que el precio es alto para la calidad que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención del personal. Los clientes mencionan que a menudo son ignorados y que el personal no es amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos específicos. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar y respetar las promociones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren no regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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