Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 2342 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la calidad variable de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre ciertos platillos y el ambiente en algunas sucursales, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con el servicio y la atención al cliente. La percepción es que el restaurante ha bajado su calidad en comparación con años anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada razonablemente buena, aunque hay opiniones que mencionan que ha bajado de calidad y que algunos platillos llegan fríos o con mala presentación. Algunos destacan la torta de cochina y los huaraches como opciones recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la mala calidad de ciertos ingredientes, como el arroz. En general, la comida es vista como aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido en otros lugares. Algunos clientes mencionan que el establecimiento es bonito y espacioso, mientras que otros destacan que los baños están sucios y que el lugar puede ser ruidoso. En general, el ambiente es visto como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones por el mismo precio. También se menciona que los paquetes no ofrecen descuentos atractivos y que las porciones han disminuido en comparación con años anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Hay comentarios positivos sobre el servicio en algunas sucursales, pero en general, la percepción es que el servicio es deficiente y poco atento, con personal que parece desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Ofrecer mejores opciones de menú y promociones atractivas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren buscar otras opciones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
