Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 3414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la buena comida y el ambiente tranquilo, pero hay quejas significativas sobre el servicio lento y la falta de atención del personal. La remodelación ha sido bien recibida, pero algunos sienten que no ha mejorado la experiencia. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones que mencionan que no tiene el estándar esperado de una cadena. Algunos platillos son el caldo Tlalpeño y las hamburguesas, que son recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor de ciertos platillos, como los tacos placeros y los hot cakes. Las porciones han disminuido y los precios han aumentado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y cómodo, aunque hay quejas sobre la decoración y el estado de las instalaciones, que se consideran deterioradas. La remodelación ha sido mencionada, pero algunos clientes sienten que no ha mejorado la experiencia general. También hay quejas sobre la limpieza y el olor en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de que el estacionamiento debería ser gratuito o más barato. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con opciones locales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de las meseras. Algunos clientes mencionan que el servicio ha empeorado, con tiempos de espera excesivos y una actitud poco amigable del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar la reducción o eliminación del costo del estacionamiento.
Ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer mejor a sus clientes.
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