Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 2133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes elogian la comida y el servicio, pero hay un número significativo de quejas sobre la atención al cliente, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La falta de personal y la lentitud en el servicio son problemas recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha bajado un poco en calidad, aunque algunos la consideran rica. Hay comentarios sobre la falta de sazón y que algunos ingredientes están en mal estado. Las enchiladas verdes y suizas han sido criticadas por su sabor ácido. En general, la comida es aceptable, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y sucio. Los baños son criticados por su falta de limpieza. La decoración se considera anticuada y hay quejas sobre el aire acondicionado que no funciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Hay quejas sobre costos adicionales no informados, como el pan. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de personal. Algunos meseros son amables, pero otros son groseros y exigen propina. Hay comentarios sobre la atención rápida, pero también sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la sazón.
Aumentar el personal para mejorar el servicio.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Informar claramente sobre costos adicionales.
Actualizar la decoración y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.
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