Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 2176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado. Aunque la comida tiene sus momentos buenos, la falta de personal y la mala atención son recurrentes en las opiniones de los clientes. Muchos no planean regresar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaDesayunosCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos platillos ricos como los tacos y el caldo Tlalpeño, pero también hay quejas sobre la comida fría y en mal estado. Los precios son buenos y hay promociones, aunque algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay problemas de circulación de aire y olores de la cocina. Algunos clientes mencionan que el mobiliario está viejo y usado, pero el lugar es considerado bonito y confortable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Las porciones son adecuadas, pero hay quejas sobre la comida fría y en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado por ser lento y por la falta de personal. Muchos clientes mencionan que los meseros son pocos y no están atentos a las necesidades de los comensales, lo que resulta en largas esperas y mala actitud por parte del personal.
Aspectos mejorables
Aumentar el número de meseros para mejorar la atención.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Resolver problemas de circulación de aire y olores en el restaurante.
Mantener el mobiliario en mejor estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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