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Vips en Puebla
No True RatingNº 2979 en 7870 en Puebla
Nº 325 de 728 Restaurante mexicano en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Vips es mixta. La comida es variada y generalmente buena, pero ha habido una notable disminución en la calidad y presentación. El servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es familiar y agradable, pero la limpieza y la accesibilidad son áreas de mejora. Muchos clientes sienten que el lugar ha decaído en comparación con sus visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida rápidaFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones típicas de Vips. Algunos platillos son buenos y sustanciosos, pero hay quejas sobre la calidad, como alimentos fríos, mal sabor y platos incorrectos. Se mencionan desayunos y molletes, pero también se reporta que algunos platillos llegan fríos o mal preparados. En general, la calidad de la comida ha bajado y hay problemas con la presentación y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tranquilo, pero otros reportan que está sucio y descuidado. La falta de accesibilidad para personas con movilidad reducida también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se menciona que algunos platillos son caros en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre la exigencia de propina y la percepción de que el servicio no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como poco atentos, lentos y a veces groseros. Hay comentarios sobre la necesidad de buscar a los meseros para recibir atención y que el servicio es muy lento, especialmente en horas pico. La actitud del personal también es un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Evaluar la política de propinas y su comunicación con los clientes.
Conclusión
Este Vips tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de alimentos. La experiencia del cliente se ve afectada por la atención deficiente y la limpieza inadecuada.
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Entre Calle Calle 59 A Pte y Calle 59 B Pte, Priv. 5 B Sur 5938
El lugar está sucio y LLENO DE CUCARACHAS. El dueño es grosero.
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Posiblemente
cerrado
San Miguel HéroesEl restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en higiene y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaVariedadCasual
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C. 11-A Sur MZ 18 LT 15, Puebla City, Puebla, Mexico Si tuviera más visibilidad tendría más clientes :) La comida muy rica, el caldo de camarón 👌👌👌 y lo demás muy deli