Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 2814 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida ha sido criticada por su calidad y presentación, mientras que el servicio ha sido un punto de frustración para muchos clientes. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la atención y la remodelación, la mayoría de las opiniones sugieren que hay áreas significativas que necesitan mejora, especialmente en la limpieza y la eficiencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran buena, mientras que otros la describen como insípida, fría y de mala calidad. Se mencionan problemas con la presentación de los platillos y la higiene de los alimentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el desayuno y algunos platillos específicos. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con experiencias anteriores.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un punto de crítica, con menciones de baños sucios y platos en mal estado. Sin embargo, algunos comentarios destacan que la reciente remodelación ha mejorado la iluminación y la impresión general del lugar. El ambiente es descrito como tranquilo, aunque a veces ruidoso debido a la concurrencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que la relación calidad-precio no es adecuada. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y porciones de la comida. También se mencionan promociones que no se cumplen adecuadamente, lo que genera insatisfacción entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es escaso y que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y la vajilla.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los alimentos.
Cumplir con las promociones ofrecidas.
Capacitar al personal para un mejor servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar en áreas clave como la calidad de la comida, la limpieza y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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