Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 2107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mayormente negativas, con un enfoque en el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría reporta largas esperas, atención deficiente y problemas con la limpieza. La percepción general es que el restaurante ha perdido calidad en comparación con el pasado, lo que ha llevado a muchos a no recomendarlo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y deliciosa, mientras que otros se quejan de que se sirve fría, sin los complementos adecuados y con porciones pequeñas. También hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. En general, la presentación de los alimentos es buena, pero la experiencia varía mucho entre los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes aprecian la remodelación reciente, que ha mejorado la apariencia del lugar. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por el ruido y la falta de atención del personal en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus órdenes. Algunos meseros son descritos como groseros o indiferentes, aunque hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente y a menudo se siente insuficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Aumentar la calidad y la temperatura de los alimentos al servir.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener una limpieza adecuada en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de reservas para evitar la saturación del lugar.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos aspectos positivos, como la comida y el ambiente, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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