Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 3781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la temperatura y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es considerado normal, sin características que lo hagan destacar. En general, los clientes tienen expectativas más altas en relación a la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre platillos fríos y con poco sabor. Algunos mencionan que la comida cumple con su función de alimentar, pero no es excepcional. Hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el club sándwich y el pie de limón, que estaban en mal estado. En general, la sazón es considerada buena, pero hay quienes sienten que ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como estándar y normal, sin nada que lo haga destacar. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar no es higiénico. Sin embargo, hay quienes lo consideran un lugar tranquilo y cómodo para reuniones. La decoración y el ambiente no son considerados extraordinarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones que no se ofrecieron y que la comida no vale lo que cuesta. Sin embargo, algunos consideran que es una opción razonable a pesar de las quejas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que los meseros son amables, pero que hay poco personal y tardan mucho en atender. Algunos comentarios destacan que la atención es buena, pero la mayoría coincide en que el servicio deja mucho que desear, con tiempos de espera largos y errores en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y la temperatura de los platillos servidos.
Mantener la limpieza en el área de comedor y baños.
Ofrecer promociones y opciones de menú de manera más clara.
Contratar más personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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