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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.079

Basado en 3.807 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 2329 en 7870 en Puebla

Nº 266 de 728 Restaurante mexicano en Puebla

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 11/07/2025
Origen 3807 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con un enfoque en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal, así como de la calidad variable de los platillos. Aunque hay quienes disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas destacan problemas que afectan la experiencia general, como la limpieza y la actitud del personal.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Mexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada buena en general, aunque hay comentarios sobre la falta de sazón y calidad en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o con mala presentación. Sin embargo, hay quienes destacan que los alimentos son ricos y bien ejecutados, especialmente los chilaquiles verdes. En general, la variedad parece ser limitada y algunos platillos no cumplen con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como estándar, sin características que lo hagan destacar. Algunos clientes mencionan problemas de limpieza y la necesidad de mejorar la ventilación en los sanitarios. La atmósfera es considerada tranquila, pero hay quejas sobre la higiene y el desorden en el lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es cuestionada por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio. Algunos mencionan que hay promociones que no se ofrecen adecuadamente. En general, hay una percepción de que el valor no es el esperado, especialmente en comparación con la calidad del servicio y la comida.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos meseros son descritos como desinteresados o con mala actitud. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, aunque la mayoría de los clientes se quejan de tiempos de espera largos y falta de personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Aumentar la calidad y sazón de los platillos.

Mantener una mejor limpieza en el restaurante.

Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.

Ofrecer promociones de manera más clara y efectiva.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no regresarían debido a las experiencias negativas.

Restaurantes similares en Puebla

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4.100

2071 Opiniones

location-iconBlvd. Héroes del 5 de Mayo 1320 Col. Carmen Huexotitla
outdoor_seating_240108takeaway_240108delivery_240108

El restaurante ha perdido calidad en su comida y servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.

MexicanaDesayunosComida rápidaCafeteríaFusión
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4.100

2071 Opiniones

location-iconBlvd. Victoria del 5 De Mayo 3126
outdoor_seating_239815takeaway_239815delivery_239815

El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.

MexicanaDesayunosComida rápidaComida familiarCafetería
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4.100

612 Opiniones

location-iconC. 8 Sur 3715
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El restaurante tiene potencial gracias a su buen sazón y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaComida corridaTípicaPoblana
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4.100

1763 Opiniones

location-iconAv 43 Pte 905
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Los Arcos es un lugar recomendado para disfrutar de carnitas y tacos en Puebla, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaCarnitasTacosCemitas
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4.100

72 Opiniones

location-iconAv 43 Pte 322
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El restaurante ofrece una buena variedad de platillos y un sabor destacado, pero necesita mejorar en higiene y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaComida rápidaDesayunosTortasVariedad