Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos platos son bien recibidos, la mayoría de los comentarios destacan problemas serios, como la falta de atención al cliente y la mala calidad de los alimentos. Los clientes no recomiendan el lugar en su mayoría.
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InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como malas en varias reseñas, aunque hay comentarios positivos sobre su tamaño y sabor. Las ensaladas tienen buena presentación, pero son consideradas malas. Los boneless también reciben críticas por estar crudos. En general, la comida es calificada de regular a buena, con algunos platos destacados como deliciosos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre olores desagradables en el establecimiento, lo que sugiere un problema de limpieza o mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en comparación con otras sucursales. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que no vale la pena el precio. Sin embargo, hay comentarios que destacan el buen tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera excesivos y falta de respuesta a llamadas. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como que les cuelgan al intentar ordenar. Hay algunos comentarios positivos sobre la atención, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas y boneless.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Aumentar la variedad del menú y mejorar la presentación de los platos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener el lugar limpio y libre de olores desagradables.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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