Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y los boneless, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un problema recurrente, y la inconsistencia en la calidad de la comida afecta la percepción del lugar. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde "malísimas" hasta "riquísimas". Las papas también son mencionadas, algunas veces como buenas y otras como pésimas. Los boneless son destacados como muy buenos en varias reseñas. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de la comida y otros muy decepcionados.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre olores desagradables y limpieza. Esto sugiere que el ambiente no es muy agradable para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados, pero la percepción de la relación calidad-precio es negativa en muchos casos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay comentarios que destacan el buen tamaño de las porciones y la calidad de la comida en ciertos momentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con múltiples quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera largos y falta de respuesta a las llamadas. Muchos clientes reportan un trato grosero y desinteresado por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y fresca.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de algunos platillos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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