Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos platos, como las hamburguesas y los boneless, reciben elogios, la atención al cliente y los tiempos de espera son recurrentemente criticados. La falta de respuesta a las llamadas y la mala atención del personal son puntos destacados por los clientes.
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HamburguesaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y deliciosas en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan y la carne. Las ensaladas tienen buena presentación, pero su sabor no es bien valorado. Los boneless son destacados como muy buenos. En general, la comida tiene un buen sabor, pero hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y olores desagradables. La atención al cliente también se menciona como un problema que afecta la experiencia en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar por hamburguesas quemadas o ingredientes en mal estado. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida tiene un buen tamaño y sabor, lo que podría justificar el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples quejas sobre la falta de atención al cliente, tiempos de espera largos y problemas al contestar llamadas. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y que no atienden adecuadamente. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los alimentos sean de buena calidad y frescos.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el ambiente del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y boneless, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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