Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, especialmente de los mariscos y ceviches. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio, con algunos clientes teniendo experiencias muy negativas. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque la lentitud en el servicio es un problema recurrente. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque puede ser ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaPeruana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como ceviche de leche de tigre, chilpachole mixto, y plátanos fritos que son muy recomendados. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la falta de sazón y la mala preparación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que los mariscos son frescos y de buena calidad, mientras que otros critican que la comida es insípida y no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que la atmósfera no siempre es cómoda. Algunos clientes aprecian el ambiente romántico y chic del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son elevados para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el costo es razonable. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de ingredientes en los platillos, lo que lleva a la conclusión de que no vale la pena el gasto en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de meseros amables y atentos, especialmente Gabriel y América. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes reportan experiencias muy malas con el servicio, indicando que fue descuidado y tardado.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente para evitar la lentitud en el servicio.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de los platillos.
Asegurarse de que todos los ingredientes mencionados en el menú estén disponibles.
Mantener un ambiente cómodo y agradable para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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