Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La música en vivo es un punto positivo, pero el volumen a veces dificulta la conversación. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para las porciones ofrecidas. En general, es un lugar recomendado para disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableNocturnoInformalCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChiapanaBotanasTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos típicos chiapanecos y mexicanos. Algunos comentarios destacan la buena preparación y el sabor de los alimentos, aunque hay críticas sobre la dureza de ciertos platillos como la arrachera. Las botanas son populares y se consideran ricas, pero hay opiniones que sugieren que las porciones son pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en muchos comentarios, aunque hay críticas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. Algunos lugares tienen música en vivo, lo que es bien recibido, pero también se menciona la falta de un área de no fumadores. La limpieza y el estado de los baños son mencionados, con opiniones variadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena. Se mencionan promociones como cervezas al 2x1, pero también quejas sobre el costo del estacionamiento y la relación calidad-precio de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros mencionan lentitud y falta de atención por parte del personal. También hay quejas sobre la inclusión automática de propinas y problemas con el valet parking. En general, la atención es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas automáticas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio.
Considerar la inclusión de un área de no fumadores.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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