Posiblemente
cerrado
Víctor´s Pizzas en Chilpancingo de los Bravo
C. Encino 18
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Nº 274 en 635 en Chilpancingo de los Bravo
Nº 23 de 42 Pizzería en Chilpancingo de los Bravo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 888 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su sabor y experiencia general, aunque algunos sugieren mejoras en la atención al cliente y en la rapidez del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su buen sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que son las mejores de Chilpancingo y destacan la variedad de combinaciones. Sin embargo, algunos comentarios indican que las pizzas pueden llegar frías o secas en ocasiones. En general, el sabor es característico y se considera que manejan ingredientes naturales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que puede hacer calor debido a la cercanía de los hornos. La limpieza y las medidas higiénicas son valoradas positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que el sabor y la calidad de las pizzas justifican el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta y algunos comentarios sobre el tiempo de entrega a domicilio, que puede ser largo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y la atención, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente, con problemas en la atención telefónica y tiempos de espera largos. Hay menciones de que el personal no siempre es amable y que la atención puede ser lenta, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Asegurarse de que las pizzas se entreguen calientes y en buen estado.
Mantener la calidad de los ingredientes y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas pizzas y buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la rapidez de atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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