Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y tortas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la comunicación. Aunque los precios son considerados justos, la experiencia puede verse afectada por la calidad de la comida en algunas ocasiones. El ambiente es agradable, pero con limitaciones para comer en el lugar.
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PizzeríaMexicanaArtesanalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas, con un buen sabor y bien cocidas. Se destacan las pizzas delgadas y doradas, así como las tortas al horno que son sabrosas. Algunos comentarios mencionan que la pizza puede llegar quemada y que la comida en general puede dejar que desear. Sin embargo, hay opiniones muy positivas sobre el sabor y la calidad de los ingredientes, destacando que son artesanales y frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una bonita vista de la ciudad. Sin embargo, se menciona que el lugar puede parecer desorganizado y austero, y que no es ideal para comer en el lugar ya que no hay mesas. La falta de estacionamiento también es un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados atractivos y acordes con la calidad de la comida. Se menciona que el paquete de dos pizzas es muy bueno y que las tortas tienen un buen precio. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre vale la pena debido a problemas con la comida.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con varias quejas sobre la atención en las sucursales, especialmente en la de Las Quintas. Se menciona que el trato puede ser grosero y que hay problemas con la comunicación telefónica. Sin embargo, hay un comentario positivo sobre la atención del dueño al resolver un error, lo que sugiere que hay momentos de buena atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en todas las sucursales.
Asegurarse de que la comida no llegue quemada.
Organizar mejor el lugar para una mejor experiencia.
Ofrecer más variedad en el menú de tortas.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y tortas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de la comida en algunas ocasiones.
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